Assistente de Ouvidoria – Liberdade, SP (100% Presencial)

Cargo: Assistente de Ouvidoria

Suas responsabilidades incluirão:

• Atender e resolver reclamações de clientes, com foco em casos de maior complexidade.
• Acompanhar o pós-venda para assegurar a satisfação e fidelização dos clientes.
• Gerenciar ocorrências no Reclame Aqui, garantindo o encerramento adequado de cada caso.
• Colaborar com outras áreas da empresa para implementar soluções eficazes e melhorar indicadores de satisfação.
• Argumentar de forma estratégica para garantir avaliações positivas acima das expectativas.

Requisitos:

• Conhecimento em técnicas de resolução de conflitos e problemas.
• Excelente comunicação e habilidades interpessoais.
• Perfil proativo, orientado para o atendimento ao cliente.
• Experiência em Ouvidoria, Procon ou Reclame Aqui será um diferencial.
• Ensino superior completo ou em andamento.

Detalhes da vaga:

• Contratação: CLT (Efetivo)
• Horário: Segunda a Sexta, das 08:00 às 18:00hrs
• Localidade: Liberdade, SP (100% Presencial)

Benefícios:

• Vale Transporte ou Auxílio Combustível (CNH obrigatória para esta opção).
• VA e VR no valor de R$28,00/dia.
• Assistência Médica e Odontológica (50% custeado pela empresa).
• Day Off.
• Pagamento: R$ 2.000,00 a 2.200,00

Forma de candidatura:
Envie seu currículo para rh@wpinksuplementos.com.br